Esta propuesta busca desarrollar nuevos procesos logísticos de recolección de cápsulas para aumentar la tasa de reciclaje. El bajo grado de motivación o incentivo que tienen los usuarios para reciclar o entregar sus cápsulas en puntos verdes es la gran oportunidad para un programa de recompensas que entrega puntos (canjeables por productos Nescafé) a cambio de cápsulas para reciclaje. El programa funciona mediante una App móvil, que escanea las cápsulas compradas y luego incentiva un reciclaje proactivo mediante recordatorios y avisos, por ejemplo, cuando el cliente se va a quedar sin café. Junto con ello, se encarga de la trazabilidad y logística de recolección de las cápsulas, recopilando a la vez patrones de consumo (con el consentimiento del usuario) que van enriqueciendo el programa para aumentar también la lealtad a la marca.